Una herramienta valiosísima
Aquí tienes ejemplos del tipo de intervenciones que permite el coaching:
- Con los directivos y gerentes: reflexionar sobre el funcionamiento de la empresa y establecer las pautas que permitirán generar mayores ingresos
- Con los responsables de equipo: reflexionar sobre cómo sacar un mayor rendimiento al grupo de trabajo fomentando la creación de relaciones de calidad y poniendo a prueba nuevas estrategias para el cumplimiento de los objetivos
- Con los trabajadores: reflexionar sobre sus fuentes de motivación para tenerlas en cuenta, explorar su potencial y ver cómo sacarle el mayor partido posible…
Sí, quiero mejorar el rendimiento de mi negocio
Beneficios tangibles del coaching
Para LA EMPRESA, mejoras en:
- Retorno sobre Inversión (ROI): 529 %
- ROI del 788% (+ beneficios financieros de retención de personal)
- Productividad 53%
- Calidad 48%
- Servicio al cliente 39%
- Reducción de quejas de clientes 34%
- Retención de ejecutivos/directivos 32%
- Reducción de costes 23%
- Rentabilidad mínima aceptable 22%
Para DIRECTIVOS, mejoras en:
- Relaciones laborales con reportes directos 77%
- Relaciones laborales con supervisores inmediatos 71%
- Trabajo en equipo 67%
- Relaciones laborales con pares 63%
- Satisfacción con el trabajo 61%
- Reducción de conflictos 52%
- Compromiso con la empresa 44%
- Relaciones laborales con clientes 37%
Fuente: investigación de Empresa FORTUNE 500 y la Consultora MetrixGlobal www.metrixglobal.net / www.coachfederation.org
